よくあるご質問

ご宿泊ご優待について

会員の割引はいつでも可能ですか?
会員の皆様は年間を通して正規料金から20%の割引が適用されます。
会員以外の同伴者や、紹介者も割引対象になりますか?
ご同伴、ご紹介の皆様も同様の割引が適用されます。
各種宿泊紹介サイトや特別プラン等でも割引になりますか?
この場合は既に特別な価格設定になっておりますので割引対象外となります。

レストランご優待について

館内のレストラン全てのレストランで会員割引が出来るのですか?
京都ホテルオークラ館内には直営レストラン、バー、ベーカリー合わせて9店舗ございます。割引は10%で、各店舗で適用されますが、テナント店舗につきましては対象外となります。また、からすま京都ホテル内レストラン(桃李、入舟、アンカー)、チャイナテラス桃李、カフェ りょーい、別邸 粟田山荘でも同様の割引が適用されます。但し、割引対象外商品がございます。
他に会員特別プランはありますか?
京都ホテルオークラ館内レストラン ときわ、ピトレスク、入舟、桃李、ベルカントにて会員様限定特別コースをご賞味いただけるチケットをお届けいたしております。

ご婚礼ご優待について

披露宴で会員優待はありますか?
料理・飲食・宿泊で会員優待がございます。
  お料理・・・正規料金から5%割引となります。
  お飲物・・・正規料金から5%割引となります。
  ご宿泊・・・正規料金から20%割引となります。
  ※ホテルに直接お申し込みいただいた場合に限ります。
婚礼に出席する親族、友人の宿泊割引はありますか?
ご出席いただく皆様には正規料金から20%割引となります。

ご優待券進呈について

ご優待券進呈について
現行、年に2回(5月末と11月末)、「ご宿泊優待券」と「レストラン優待券」の綴りを該当月のダイレクトメールに同封し、お届けいたしております。
「ご宿泊優待券」綴り=50%割引券・4枚、30%割引券・8枚(正規料金からの割引適用です)
「レストラン優待券」綴り=20%割引券・8枚、10%割引券・5枚(割引対象外商品がございます)
宿泊優待券はいつでも使えるのですか?
休前日と繁忙期、除外日の使用は不可となっております。また、他の優待、クーポン、宿泊プランとの併用は出来ません。
レストランでも期日設定がありますか?
年末年始、7月16、17日、8月16日、12月23日~25日はご利用いただけません。また、各レストランではフェア商品など、割引対象外商品がございます。 ※除外日は、カレンダーにより多少前後する場合もございます
割引券は何名でも使用可能ですか?
ご利用には制限があります。ご宿泊優待券は1枚につき1泊2室まで、レストラン優待券は1枚につき10名様までとなっております。レストランで12名様ご利用の場合は、割引券は2枚必要となります。

ホテルご利用券進呈について

ホテル利用券とはどういうものですか?
ホテルご利用券(サンクスギフト券=以下「ギフト券」)は、お客様より当クラブ年会費をいただいた翌月中旬にお届けしている「ギフト券」です。額面1,000円券が10枚、計10,000円分となっています。 ご利用期限は「ギフト券」に明記してございます6ヶ月となっております。
どこで使えますか?
京都ホテルオークラ、からすま京都ホテルのご宿泊、各直営レストラン、別邸 粟田山荘でご利用いただけます。