隱私權保護政策

隱私權保護政策(個人情報保護方針)

京都飯店股份(有限)公司為提供客戶最佳服務,故要求客戶提供個人資料並由本公司代為管理。對於該個人資料之重要性,本公司具備充分之認知與理解,並致力給予保護,在無正當理由下絕不洩露予第三方。

為防止個人資料之外洩,建立相關保護體制與提升員工意識尤為重要,故本公司訂定以下個人資料保護方針,除承諾全體員工將致力保護客戶之個人資料以外,並持續檢討與改善相關保護政策,以提供客戶一個能夠安心使用本公司所提供的服務之環境。

  • §個人資料的定義

    所謂個人資料,是指客戶提供予本公司之地址、姓名、電話號碼等客戶個人之特定或可供識別之資料,並包括客戶個人之職業、興趣、以及家庭成員等資料。

  • §個人資料的取得

    取得個人資料時,應向客戶清楚說明該個人資料之使用目的與負責單位,並於獲得客戶同意之下,依據客戶本身之自由意志,由客戶提供予本公司。

  • §個人資料的使用目的

    個人資料之使用目的為,向客戶通知本公司或本公司之合作商戶(以下稱「合作商戶」)之商品與服務的相關資訊、或受理相關要求與客訴時,用以提高對客戶之服務品質。
    凡未經客戶同意之下,本公司絕不將個人資料使用於上述目的以外。

  • §對第三方公開個人資料

    客戶提供於本公司之個人資料,除以下情形之外,絕不公開予第三方。

    1. 事前獲得客戶同意之下
    2. 基於法令規範之內
    3. 對於已與本公司簽訂個人資料保密契約之合作商戶,本公司於執行本公司委託業務之所需範圍內,認為需要提供個人資料時
  • §個人資料的管理方法

    針對個人資料之管理,本公司制定「個人資料保護章程」,全體員工依據該規定致力從事正當並且合宜之個人資料的使用,同時於各相關部門指定個人資料管理者,嚴格控管客戶之個人資料,以避免個人資料洩露予第三方。

  • §個人資料相關保護法令之遵守

    本公司於使用個人資料時,應遵守相關法令與準則,致力實現正當並且合宜之個人資料的使用。

問題諮詢、客戶投訴、相關要求之受理單位

針對客戶個人資料若有相關諮詢、客戶投訴,或是對於公開資料有相關要求,煩請洽詢以下單位。

郵遞區號604−8558 京都市中京區河原町御池
京都大倉飯店 「事業企画處」
TEL. +81 75 211 5111(代表號)
上班時間 9:00 〜 17:00 (芳假日除外)

本公司之隱私權保護政策若有修訂,將於網站上對外公佈。

京都飯店集團
郵遞區號604-8558 京都市中京區河原町通二條南入一之船入町537-4
TEL/075-211-5111(代表號)

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